A jornada do consumidor vai muito além das redes sociais

Engana-se quem pensa que todo mundo consome do mesmo modo!

Cada consumidor tem sua própria jornada de consumo, desde como vê seu feed, como reage às publicações até como toma a decisão de comprar. Existe um longo caminho entre o interesse e o consumo final e muitos fatores fazem parte deste processo.

Por isso, é preciso trabalhar a comunicação em todas as formas, compreender como as jornadas acontecem e estar presente durante toda ela.

Se você olhar seu coleguinha, amigo ou parente vai notar que cada pessoa possui hábitos particulares de consumo e um caminho individual que fazem quando desejam comprar alguma coisa. Sempre tem um ritual, já parou pra pensar qual é o seu?